Eichholtz не продается через все каналы. Бренд сотрудничает с избранными специализированными дилерами, и Вы, как покупатель, заметите это по нескольким признакам: по консультациям, по надежным заявлениям о доставке и по тому, что происходит, если что-то идет не так. Эта страница объясняет, как распознать авторизованного дилера.
Как распознать авторизованного дилера
Самый простой тест — это официальный каталог дилеров бренда. Тот, кто указан там с адресом, имеет настоящие деловые отношения с производителем. Второй признак — физический адрес с выставочным залом вместо простого почтового адреса. В-третьих, язык в предложении: специализированный дилер назовет Вам размеры, материалы, отделку и реалистичный срок доставки. Тот, кто показывает только картинки и цену, скорее всего, сам никогда не видел товар.
Почему это имеет значение для Вас
Мебель этой ценовой категории редко покупается спонтанно. Вы заранее выясняете, подходит ли оттенок к полу, помещается ли глубина дивана в комнату, соответствует ли отделка существующей фурнитуре. Это может сделать только тот, кто знаком с товаром. После покупки то же самое имеет значение: запасные части, повторные заказы из той же серии, рекламации. У авторизованного дилера есть прямой путь к производителю, у посредника — нет.
Осторожно с подозрительно выгодными предложениями
Среди известных дизайнерских брендов циркулируют подделки. Вы часто узнаете их по трем вещам: цена значительно ниже обычного уровня, изображения продукта явно взяты из каталога производителя, а не из собственной студии, и размеры или спецификации материалов отсутствуют или противоречат друг другу. Подделка не только юридически сомнительна, она также стареет иначе: шпон вместо массива дерева, лакированный металл вместо матовой латуни, пена вместо пружинного блока.
Что должно включать хорошее консультирование
Спросите о сроке доставки, прежде чем заказывать, и попросите объяснить, на чем он основан. Спросите, является ли модель актуальной или снимается с производства. Для мягкой мебели спросите о ткани, а для каменных плит — о рисунке, так как натуральный материал варьируется. Тот, кто конкретно отвечает на эти вопросы, работает с брендом. Наши сроки доставки открыто указаны в руководстве Срок доставки Eichholtz, материалы — в руководстве Качество Eichholtz.
Часто задаваемые вопросы
Является ли Casa Luxury авторизованным дилером Eichholtz?
Да. Мы внесены в официальный каталог дилеров бренда с нашим местоположением в Эссене и консультируем Вас онлайн, а также в выставочном зале.
Получу ли я у специализированного дилера те же модели, что и у производителя?
Да, это тот же товар из того же производства. Разница заключается в консультациях, обработке заказа и в том, что у Вас есть контактное лицо в Германии.
Как распознать подделку?
По цене значительно ниже обычного уровня, по отсутствующим или противоречивым данным о размерах и по тому, что не указано название серии или модели.
Консультации авторизованного дилера
Casa Luxury — это мир интерьера от авторитетного, авторизованного специализированного дилера Eichholtz. Мы внесены в официальный каталог дилеров бренда и консультируем Вас лично, онлайн, а также в нашем выставочном зале в Эссене. Отправьте нам размеры стены и фотографию комнаты на info@casa-luxury.de, и мы назовем Вам подходящий размер.
Далее в руководстве: Выставочный зал в Эссене · Качество и материалы Eichholtz · Стиль Eichholtz · Обзор Eichholtz