Privacy policy

• توفير الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمات لك. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الوفاء بعقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وتخزين تكويناتك والعناصر التي تهتم بها، وإرسال إشعارات تتعلق بحسابك، وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته بطرق أخرى، وتنظيم الشحن، وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال، وتمكينك من تقديم المراجعات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة لك، على سبيل المثال، من خلال التوصية بمنتجات بناءً على مشترياتك. قد يشمل ذلك أيضًا استخدام بياناتك الشخصية لتخصيص الخدمات وتحسينها بشكل أفضل.
• التسويق والإعلان. نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض التسويق والإعلان، على سبيل المثال، لإرسال رسائل تسويقية وإعلانية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد، ولعرض إعلانات عبر الإنترنت للمنتجات أو الخدمات الخاصة بالخدمات أو مواقع الويب الأخرى، بما في ذلك بناءً على العناصر التي اشتريتها مسبقًا أو أضفتها إلى سلة التسوق الخاصة بك، بالإضافة إلى الأنشطة الأخرى المتعلقة بالخدمات.
• الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم بياناتك الشخصية لمصادقة حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، واكتشاف أو التحقيق في أو اتخاذ إجراءات بشأن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو غير الآمنة أو الضارة المحتملة، وحماية السلامة العامة، وضمان أمان خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بحسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو بيانات الاعتماد الأخرى الخاصة بك مع الآخرين.
• التواصل معك. نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء والخدمات الفعالة، والاستجابة لطلباتك في الوقت المناسب، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
• أسباب قانونية. نستخدم بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو للاستجابة للإجراءات القانونية، بما في ذلك طلبات سلطات إنفاذ القانون أو السلطات التنظيمية، للتحقيق في أو المشاركة في تحقيقات مدنية أو نزاعات محتملة أو فعلية أو إجراءات خصومة أخرى، وللتحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو سياساتنا أو فرض الشروط والسياسات.

كيف نشارك البيانات الشخصية؟

في ظروف معينة، قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف ما يلي:

• في Shopify، يشمل ذلك البائعين والأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات ومعالجة الدفع وتحليل البيانات ودعم العملاء والتخزين السحابي والتنفيذ والشحن).
• نشارك البيانات الشخصية مع شركاء الأعمال والتسويق الذين يقدمون لك خدمات تسويقية ويعرضون لك إعلانات. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات الطرف الثالث بناءً على نشاطك عبر الإنترنت عبر مختلف التجار ومواقع الويب. يستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون بياناتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في توجيهنا بعدم مشاركة معلومات عنك لعرض إعلانات وتسويق مستهدف لك بناءً على نشاطك عبر الإنترنت عبر مختلف التجار ومواقع الويب. إذا كنت ترغب في ممارسة حقك ورفض مثل هذه الاستخدامات، يمكنك القيام بذلك هنا
• إذا طلبت منا أو وافقت بطريقة أخرى على مشاركة معلومات معينة مع أطراف ثالثة، على سبيل المثال، لتسليم المنتجات إليك، أو إذا كنت تستخدم أدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو عمليات دمج تسجيل الدخول.
• نشارك البيانات الشخصية مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا من الشركات بطريقة أخرى.
• فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، لفرض شروط الخدمة أو السياسات المعمول بها، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

العلاقة مع Shopify

تتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، حيث تقوم Shopify بجمع ومعالجة البيانات الشخصية حول وصولك إلى الخدمات واستخدامها من أجل تزويدك بالخدمات وتحسينها. يتم مشاركة البيانات التي ترسلها إلى الخدمات مع Shopify ومع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في بلدان أخرى غير بلد إقامتك، من أجل توفير الخدمات لك وتحسينها. لحماية أعمالنا وتوسيعها وتحسينها، نستخدم أيضًا بعض ميزات Shopify المتقدمة التي تتضمن بيانات ومعلومات من تفاعلاتك مع متجرنا، ومع التجار الآخرين، ومع Shopify. لتوفير هذه الميزات المتقدمة، قد تستخدم Shopify البيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال تفاعلاتك مع متجرنا، والتجار الآخرين، وShopify. في هذه الظروف، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك فيما يتعلق باستخدام بياناتك الشخصية لهذه الأغراض. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لبياناتك الشخصية وحقوقك، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية المستهلك من Shopify. اعتمادًا على مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية المذكورة هنا رابط بوابة خصوصية Shopify.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد توفر الخدمات روابط لمواقع ويب أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط لمواقع ويب ليست تابعة لنا أو لا نتحكم فيها، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الأخرى. نحن لا نضمن ولا نتحمل مسؤولية خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع. المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، قد تكون مرئية أيضًا لمستخدمي الخدمات الآخرين و/أو مستخدمي هذه المنصات التابعة لأطراف ثالثة، دون قيود فيما يتعلق باستخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. لا يعني تضميننا لمثل هذه الروابط أننا نؤيد محتوى هذه المنصات أو مالكيها أو مشغليها، ما لم يُذكر ذلك صراحة في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات ليست مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ونحن لا نجمع عن علم أي بيانات شخصية من الأطفال الذين لم يبلغوا السن القانوني في بلدك. إذا كنت والدًا أو وصيًا لطفل قدم لنا بياناته الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه لطلب حذف هذه البيانات. في وقت سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم بأننا "نشارك" أو "نبيع" بيانات شخصية لأشخاص تقل أعمارهم عن 16 عامًا (وفقًا لتعريف هذه المصطلحات في القانون المعمول به).

أمان بياناتك والاحتفاظ بها

يرجى ملاحظة أنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق، وبالتالي لا يمكننا ضمان "أمان مثالي". بالإضافة إلى ذلك، قد تكون المعلومات التي ترسلها إلينا عرضة للمخاطر أثناء النقل. نوصيك بعدم استخدام قنوات غير آمنة عند إرسال معلومات حساسة

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك في حدود ما يسمح به القانون.

• الحق في الوصول/المعلومات. قد يكون لديك الحق في طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في الحذف. قد يكون لديك الحق في أن تطلب منا حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في التصحيح. قد يكون لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
• الحق في نقل البيانات. قد يكون لديك الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب نقلها إلى طرف ثالث في ظروف معينة ومع استثناءات محددة.
• الحق في إلغاء بيع البيانات أو مشاركتها للإعلانات الموجهة. اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في إلغاء "بيع" أو "مشاركة" بياناتك الشخصية، أو الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تعتبر "إعلانات موجهة" بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. إذا كنت ترغب في ممارسة حقك والاعتراض على مثل هذه الاستخدامات (الانسحاب)، فلديك الخيار للقيام بذلك هنا. يرجى ملاحظة: إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني مع تفعيل إشارة الانسحاب من ميزة "التحكم العالمي في الخصوصية" (Global Privacy Control)، فسنعتبر ذلك تلقائيًا، اعتمادًا على موقعك، طلبًا للانسحاب للجهاز والمتصفح الذي تزور به الموقع. إذا تمكنا من ربط الجهاز الذي يصدر الإشارة بحساب Shopify، فسنطبق طلب الانسحاب على هذا الحساب أيضًا. لمزيد من المعلومات حول التحكم العالمي في الخصوصية، يرجى زيارة https://globalprivacycontrol.org/. بخلاف التحكم العالمي في الخصوصية، لا نعترف بأي إشارات أخرى لـ "عدم التتبع" (Do Not Track) قد يتم إرسالها من متصفح الويب أو جهازك.
• إدارة إعدادات الاتصال. قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المتوفر في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك. إذا اخترت عدم الاشتراك، فقد نستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية إليك، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو بالطلبات التي قمت بها.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق، إذا كان ذلك محددًا في الخدمات، أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لبياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي يعالجها Shopify، يرجى زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن تتعرض لأي أضرار نتيجة ممارسة هذه الحقوق. إذا كان ذلك مسموحًا به أو مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، فقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك. وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم طلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. قبل أن نقبل مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب منه إثباتًا بأنك قد فوضته بالتصرف نيابة عنك. قد يتطلب ذلك منك تأكيد هويتك لنا مباشرة. سنستجيب لطلبك على الفور في إطار القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه. اعتمادًا على مكان إقامتك، يحق لك الاعتراض على قرارنا عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه أو تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات المختصة. بالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، توجد قائمة بسلطات الإشراف على حماية البيانات المختصة. إذا كنت ترغب في الوصول إليها، يمكنك القيام بذلك هنا.

التحويلات الدولية

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بنقل وتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية خارج البلد الذي تقيم فيه.

عندما نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا نعتمد على آليات نقل معترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو العقود المكافئة الصادرة عن السلطة المختصة في المملكة المتحدة، ما لم يتم نقل البيانات إلى بلد يثبت أنه يوفر مستوى مناسبًا من الحماية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، على سبيل المثال، لتعكس التغييرات في ممارساتنا، أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على هذا الموقع، وتعديل تاريخ "آخر تحديث" وفقًا لذلك، وتقديم الإشعار المطلوب بموجب القانون المعمول به.

الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، فيرجى الاتصال بنا عبر الهاتف على +49 201 36577487، أو عبر البريد الإلكتروني على info@casa-luxury.de، أو عبر البريد على Hammer Str. 64, 45239 Essen, ألمانيا. بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن المتحكم في بياناتك الشخصية.