Politique de confidentialité

Dernière version: 30 juillet 2026

Casa Luxury exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée en tant que client (les « Services »). Casa Luxury est basé sur Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons ou partageons les données personnelles lorsque vous visitez, utilisez le site web, effectuez un achat ou toute autre transaction en utilisant les Services, ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos conditions générales et cette politique de confidentialité, cette politique de confidentialité prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et le partage de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous confirmez avoir lu cette politique de confidentialité et acceptez la collecte, l'utilisation et le partage de vos données, tels que décrits dans cette politique de confidentialité.

Quelles données personnelles collectons-nous ou traitons-nous ?

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence à des informations qui vous identifient ou identifient une autre personne, ou qui peuvent être directement associées à vous. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou anonymisées de telle sorte qu'une identification ou une association avec votre personne n'est pas possible. Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce que la loi applicable autorise ou exige, nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données personnelles suivantes, y compris les déductions tirées de ces données personnelles :

Coordonnées, y compris le nom, l'adresse postale, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.
Données financières, y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les détails de transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres détails de paiement.
Informations de compte, y compris le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité, les configurations et les paramètres.
Informations de transaction, y compris les articles que vous consultez, ajoutez au panier, mettez sur la liste de souhaits ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
Communication avec nous, y compris les informations que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande au service client.
Informations sur l'appareil, y compris les informations sur l'appareil, le navigateur ou la connexion réseau, l'adresse IP et d'autres identifiants uniques.
Informations d'utilisation, y compris les informations sur votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous interagissez ou naviguez sur les Services.

Sources de données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles via les sources suivantes :

Directement auprès de vous Nous collectons les données, entre autres, lorsque vous créez un compte, accédez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos données personnelles.
Automatiquement via les Services Nous collectons les données, entre autres, à partir de votre appareil ou lorsque vous utilisez nos produits ou Services ou visitez notre site web, ainsi que par l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
De nos prestataires de services Nous collectons les données, entre autres, lorsque nous engageons les prestataires de services pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles en notre nom.
De nos partenaires et autres tiers

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

Fourniture, personnalisation et amélioration des services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les services. Cela inclut, entre autres, l'exécution de notre contrat avec vous, le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, le stockage de vos configurations et des articles qui vous intéressent, l'envoi de notifications liées à votre compte, la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l'organisation de l'expédition, la facilitation des retours et des
Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris en réponse à des assignations à comparaître, des mandats de perquisition et des demandes similaires), pour faire appliquer les conditions de service ou les
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos données personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la loi.
- Droit d'accès/d'information. Vous pouvez avoir le droit de demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'effacer les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger les données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
- Droit à la portabilité des données. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de nous demander de les transférer à un tiers dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
- Droit de désactiver la vente ou le partage de données pour la publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de désactiver la « vente » ou le « partage » de vos données personnelles ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée » au sens des lois applicables en matière de protection des données. Si vous souhaitez exercer votre droit et vous opposer à de telles utilisations (opt-out), vous avez la possibilité de le faire ici. Veuillez noter : Si vous visitez notre site web avec le signal d'opt-out de la fonction « Global Privacy Control » activé, nous le traiterons automatiquement, selon votre lieu de résidence, comme une demande d'opt-out pour l'appareil et le navigateur avec lesquels vous visitez le site web. Si nous pouvons associer l'appareil d'où provient le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande d'opt-out à ce compte. Vous trouverez plus d'informations sur Global Privacy Control sur https://globalprivacycontrol.org/. En dehors de Global Privacy Control, nous ne reconnaissons aucun autre signal « Do Not Track » qui pourrait être envoyé par votre navigateur web ou votre appareil.
- Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désabonner de ces e-mails à tout moment en utilisant l'option de désabonnement incluse dans nos e-mails. Si vous choisissez de vous désabonner, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.
Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, vous pouvez, sous réserve des exceptions et limitations du droit local, exercer les droits suivants en plus des droits susmentionnés :
- Droit d'opposition et droit à la limitation du traitement. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement des données personnelles à certaines fins.
- Retrait du consentement. Dans la mesure où nous nous basons sur un consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement. Si vous retirez votre consentement, cela n'affectera pas la légalité du traitement basé sur votre consentement avant le retrait.
Vous pouvez exercer ces droits, si cela est indiqué dans les Services, ou en nous contactant via les coordonnées ci-dessous. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur vos droits, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, veuillez consulter https://privacy.shopify.com/en.

L'exercice de ces droits n'entraînera aucune conséquence négative pour vous. Dans la mesure où la loi applicable le permet ou l'exige, nous pourrions être amenés à vérifier votre identité avant de traiter vos demandes. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire pour soumettre des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un représentant, nous lui demanderons de prouver que vous l'avez autorisé à agir en votre nom. Il peut être nécessaire que vous confirmiez directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, dans le cadre de la loi applicable.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées ci-dessous ou en déposant votre plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Pour l'Espace économique européen, il existe une liste des autorités de surveillance de la protection des données compétentes. Si vous souhaitez la consulter, vous pouvez le faire ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays où vous résidez.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des contrats équivalents émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, à moins que le transfert de données n'ait lieu vers un pays dont il est prouvé qu'il offre un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des changements dans nos pratiques, ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la déclaration de confidentialité révisée sur ce site web, ajusterons la date de la « Dernière version » en conséquence et ferons la notification requise par la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou cette déclaration de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter par téléphone au +49 201 36577487, par e-mail à info@casa-luxury.de ou par courrier à Hammer Str. 64, 45239 Essen, Allemagne. Au sens des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.